公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 品质标准：为客户提供品质、节能、环保、人性化和舒适度等五个标准更高的产品，引领未来客户对高端热水器的追求。
2. 专业至上：为客户设计、安装、维修提供全过程的监控服务，以专业的热水器检测手段，从预防故障发生上减少维修。
3. 顾客*：贯彻顾客*的信念，通过公司活动贡献于社会进步。这是能率永恒不变的信念。
4. 施工保障体系：由事务所服务工程师全面跟进工程的施工过程，并根据能率标准进行监督检查及后续的整改跟进，施工完成后，提交完整的竣工报告书。
5. 维修保障体系：以*时间解决问题为准则搭建维修服务体系，确保用户的满意度。通过产品本身黑匣子功能及维修服务系统，可以方便地让日本资深专家进行会诊，快速有效解决问题。

二、能率热水器服务政策如下：

1. 顾客至上：能率始终将顾客的需求和满意度放在首位，致力于提供满足顾客期望的产品和服务。
2. 诚信经营：在能率看来，诚信是经营之本。因此，能率在与客户、供应商和员工的互动中都遵循着高度的诚信原则。
3. 以人为本：能率在提供产品和服务的同时，也关注人的需求和价值，努力实现客户、员工、企业和社会之间的共赢。
4. 持续改进：能率追求不断进步，不仅在产品和技术上追求创新，也在服务和管理上寻求持续的优化和改进。
5. 优质服务：能率重视服务的价值和作用，通过提供专业、高效、热情的服务，不断提升客户体验，赢得客户的信任和支持。
6. 创造价值：能率不仅关注短期的利润目标，更重视为顾客、员工、股东、合作伙伴以及社会创造长远价值。