公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 全天候报修服务

发布时间:01月10日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下:

1. 产品保修政策:方太坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供高品质服务。在保修期内,因非消费者使用不当或误操作导致的产品质量问题,实行免费维修服务。保修期限以外,公司仍然提供收费维修服务。
2. 安装与调试服务:消费者购买的方太灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器、壁挂炉等产品,由各级服务商提供一次免费上门安装服务(因安装环境导致需增加辅件的,由服务商提供安装材料)。
3. 预约与维修服务:用户可以随时通过方太商家网站进行在线预约安装或报修,还可以联系客服进行进度查询。方太的专业人员会及时上门服务。
4. 收费标准:在保修期外的维修中,如涉及到更换配件,会严格按照《方太股份厨卫油烟机服务收费手册》收取相关费用。
5. 专业团队:方太拥有专业、技术精湛的维修团队,覆盖全国各地,为用户提供高效、专业的维修服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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