方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 技术咨询服务
发布时间:01月10日
详细说明
方太咨询电话:4006-189123
一、方太油烟机维修服务政策如下:
1. 质量保证:我们承诺为用户提供高质量的产品和服务,确保所售商品均符合相关质量标准和规定,同时保证所提供的服务质量达到行业领先水平。
2. 及时响应:我们重视用户的反馈和需求,承诺在收到用户咨询、投诉或其他反馈信息后,及时予以响应。我们将设立专门的客户服务团队,确保用户能够随时获得帮助和解答。对于用户提出的问题或需求,我们将尽快予以处理和解决。
3. 上门服务有标准:我们的上门服务有着明确的标准和流程,旨在确保服务的专业性和质量。
4. 售出产品全负责:我们承诺对售出的产品全权负责,无论是产品质量、安装还是维修问题,我们都将全力解决。
5. 问题反馈有结果:对于用户的问题和反馈,我们承诺会有一个明确的结果,这包括问题的解决、原因的查明或者进一步的跟进措施。
6. 服务网点查询:我们还提供网点查询功能,方便用户快速找到附近的网点,获得及时的服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。