公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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海尔冰箱维修技术咨询服务电话 故障咨询问答服务

发布时间:01月06日

详细说明

海尔咨询电话:4006-189123

一、海尔冰箱维修服务政策如下:

1.全天候服务:提供24小时的客服热线,确保用户在任何时间都能得到及时响应。同时,承诺24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
2.全方位服务:从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养,提供一站式的服务。
3.全专业服务:服务团队由专家级人员组成,使用专业的服务工具,确保服务质量。
4.免费服务:提供免费设计、免费送货、免费安装、免费保养和免费咨询等服务,降低用户的成本。
5.规范服务:制定了“五个不准”和“六类免费”等规范,确保服务的质量和用户的满意度。
6.依托科研院所:与著名科研院所保持紧密的学术联系和技术合作,提高自身的研发和设计能力。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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