公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

一、海尔油烟机维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：任何地区的用户都可以拨打全国统一维修服务热线，海尔的专业工程师会全天候、全年无休地提供优质服务。
2. 上门服务：海尔的专业工程师提供上门服务，包括安装、调试、维修等，确保产品能够正常使用并发挥*佳性能。
3. 产品保修期限：根据国家相关法律规定，海尔的产品保修期限不少于六个月，部分产品甚至提供长达一年的保修期。这意味着消费者在购买海尔的产品后，可以享受到更长时间的产品质量保证。
4. 服务态度：海尔要求服务人员对待消费者的态度要热情、诚恳、友好，并在服务过程中始终保持微笑。这种亲切的服务态度让消费者在享受优质产品的同时，也能感受到海尔的关怀和温暖。
5. 监督与质量保证：服务过程由用户监督，任何地区的用户都可以拨打维修服务热线对服务过程进行监督和评价。此外，海尔致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。