公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、博世洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务承诺：始终以客户为中心，为客户提供优质、快捷、亲切的服务。博世将这一服务理念贯穿于整个经营活动，并持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，以不断自我完善。
2. 响应时间：在客户需要的时候，承诺在24小时内给予响应。无论何时，博世都将在*时间回应客户的需求。
3. 上门服务：提供快速及时的上门服务，确保问题得到及时解决。这包括在保修期内上门维护服务，以及因产品质量问题造成的损坏配件的免费更换。
4. 保修政策：所有购买博世商用洗衣机设备的用户均可享受博世提供的保修服务。博世坚持谁经销谁负责安装和维护保养的原则，为客户提供全方位的服务支持。
5. 配件价格：为了更好地服务客户，博世提供了优惠的配件价格，让客户在维修或更换配件时能够节约成本。
6. 网络自助服务：除了传统的维修服务，博世还为客户提供网络自助服务，使客户能够自主地获取所需的信息或进行一些基本的操作。
7. 完善的维修服务站：为了更好地服务客户，公司建立了完善的维修服务站，覆盖全国各地，为客户提供便捷的服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。