华帝油烟机维修技术咨询服务电话号码 故障咨询问答服务
发布时间:01月10日
详细说明
华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝油烟机维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:华帝设立了全国统一维修服务热线,用户只需拨打,即可获得专业的维修服务。无论在哪个地区,华帝的工程师都能提供上门服务。
2. 全年无休服务:华帝的专业工程师全年无休,随时准备为用户提供服务。无论是安装、维修还是其他维修服务,他们都致力于满足用户的需求。
3. 标准化服务程序:华帝的工程师遵循标准化服务程序,确保服务质量。在服务过程中,用户可以监督服务态度和服务过程,确保得到优质的服务。
4. 产品保修期:根据国家三包规定,华帝的产品整机保修期限为一年。在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的质量问题,华帝将提供免费维修或更换服务。
5. 严格遵守国家规定:华帝的维修服务严格遵守国家相关法律法规,保证用户权益。同时,华帝也承诺在洗衣机、油烟机等产品的保修期内提供上门服务。
6. 特殊情况处理:对于一些特殊情况,如产品因自然灾害等不可抗拒力造成的损坏,华帝不承担责任。此外,如果产品被自行或非厂方预约维修人员拆修,或者无包修凭证及有效发票,华帝也不承担保修责任。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。