公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 专业热情服务

发布时间:01月10日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下:

1. 维修服务热线:全国统一维修服务热线为,任何地区的用户只需要拨打这个电话,方太的专业工程师就会上门提供优质的服务。此外,维修服务全年无休,365天随时待命。
2. 服务宗旨:方太致力于提供贴心、全面的服务。服务过程中,方太强调“给您添麻烦了”的服务态度,始终以客为尊。此外,方太维修服务严格执行国家“新三包”规定,保证消费者的权益。
3. 产品保修:方太油烟机系列产品自消费者购买之日起,根据三包规定整机保修一年。对于洗衣机、空调、油烟机、电视、热水器、燃气灶、油烟机等产品,整机保修期为一年。此外,如果消费者在购买后遇到任何问题,可以拨打维修服务热线,方太的专业工程师将提供一年的免费维修服务。
4. 维修流程:在产品保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,消费者可以联系方太维修服务热线报修。方太会安排专业工程师上门检查并确定故障原因,如果确认为非人为因素引起的故障,专业工程师会进行免费维修或更换部件。维修完成后,专业工程师会向消费者提供维修凭证并登记维修记录。
5. 质量担保:方太致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。方太承诺提供高质量的产品和服务,并在保修期内提供免费维修或更换服务。如果因产品本身存在质量问题导致损坏,方太将承担相应的责任。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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