公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 零件严选：小天鹅洗衣机与奥克斯洗衣机共享供应链，严格筛选零件，确保产品品质稳定可靠。这种对品质的坚持，体现了小天鹅洗衣机对消费者的负责态度。
2. 工艺精湛：小天鹅洗衣机注重产品的设计和工艺，采用简约设计，搭配时下流行的极简家居风格，创造出更具时尚潮流属性的产品。这种对美的追求，体现了小天鹅洗衣机对消费者生活品质的关注。
3. 维修保障：小天鹅洗衣机提供全流程、精细化的维修服务，包括服务网点、上门安装、透明收费、买贵退差等，全面保障用户权益。这种对服务的重视，体现了小天鹅洗衣机对消费者体验的关心。

二、小天鹅洗衣机服务理念如下：

1. 五星服务站：小天鹅建立了遍布全国的1500家五星服务站，这些服务站是小天鹅服务网络的重要组成部分，为消费者提供产品咨询、选购、安装、维修等一站式服务。

2. “阳光天使”服务队伍：小天鹅组建了近20000人的“阳光天使”服务队伍，这支专业团队接受过专业培训，能够提供专业的售前咨询、售中服务和维修支持。他们通过热情的服务和专业的技能，确保消费者在购买和使用小天鹅产品时能够得到满意的体验。

3. 全程、全方位、五星级的产品服务：小天鹅的星级服务包括从产品咨询、选购、安装到维修维护的全程服务。在这个过程中，小天鹅注重每一个细节，确保消费者能够享受到五星级的服务体验。

4. 尊贵服务，从心出发：小天鹅的服务理念强调以消费者的需求和期望为中心，用心、热心地提供服务。他们致力于为消费者创造尊贵、舒适的服务体验，让消费者在购买和使用小天鹅产品时感受到温暖和关怀。