公司名称:万家通电器维修中心

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伊莱克斯冰箱维修技术咨询服务电话 高效快捷服务

发布时间:01月05日

详细说明

伊莱克斯咨询电话:4006-189123

一、伊莱克斯冰箱维修服务政策如下:

1. 服务期限:网络购买的三包有效期从收货次日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。实体店购买的三包有效期从购买之日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,购机发票作为有效凭证,需妥善保管。不支持7天无理由退货。
2. 保修范围:伊莱克斯电视和电子水牌的整机、主要部件及随机附件(含遥控器、电源线)在保修期内可享受保修服务。其中,主要部件如显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器的保修期限为三年。软件操作界面如UI的保修期限为一年。
3. 服务项目:包括故障检测、调试、换附件、小修、中修、大修、换货、退货等。用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电伊莱克斯服务热线进行咨询,预约上门服务。
4. 免费维修服务:对于地震中受损的伊莱克斯电视、冰箱、冰箱、洗衣机产品,伊莱克斯公司提供免费检测、维修服务。服务范围限于甘肃、青海受灾地区,服务期限至2024年1月31日。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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