华帝油烟机维修技术咨询服务电话号码 社区便民服务
发布时间:01月10日
详细说明
华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝油烟机维修服务政策如下:
1. 保修政策:华帝油烟机和其他智能家居产品的保修期通常为一年。在这个期限内,如果产品出现非人为因素引起的故障,可以享受免费维修服务。
2. 安装和调试:华帝提供免费上门安装和调试服务,主要针对网络和智能油烟机产品,且从购机之日起三个月内有效。对于非网络油烟机产品,仅提供电话调试指导。
3. 遥控器维修:遥控器的保修随整机保修一年,单独购买则保修三个月。不过,遥控器不提供上门维修服务,消费者可以选择寄修或送到华帝公司的服务网点更换。
4. 有偿付费维修:对于付费维修的产品,如果在90天内出现同一故障,可以享受免费维修服务。
5. 特殊销售方式:对于样机、处理品等特殊机器、工程机等特殊销售方式,保修期以约定为准。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。