公司名称：万家通电器维修中心

凯埃特集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
凯埃特咨询服务电话：4006-189123
凯埃特集成灶、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明：
1. 服务项目与收费

集成灶维修企业应清晰、详尽地列出各项服务项目及其对应的收费标准。包括但不限于清洗保养、故障排除、零部件更换等常见服务类型，每项服务都应明确其服务内容、操作流程、所需时间以及具体价格，让消费者在选择服务前就能做到心中有数，避免因信息不对称而产生的不必要纠纷。

2. 修理辅料与零配件

在维修过程中可能使用的辅料（如清洗剂、密封胶等）及更换的零配件，必须逐一列明其凯埃特、型号、产地、单价等信息。确保消费者了解所用材料的质量与成本，防止维修商以次充好、虚报价格等行为，保障维修质量和消费者权益。

3. 价格透明公示

所有服务项目、辅料及零配件的价格信息，应通过店内公示牌、商家网站、微信公众号等多种渠道进行公开透明展示。同时，对于上门服务的维修工，也应随身携带价格表，以便现场告知消费者并接受监督。

4. 资质等级标注

维修企业应明确标注其资质等级，如是否具备公司认可的维修资质证书、技术人员资质等。资质等级的公示有助于消费者识别专业与非专业维修服务，选择更加信赖的服务商。

5. 价格调整与资料保存

维修价格若有调整，应及时更新公示信息，并说明调整原因及时间。同时，企业应建立完善的档案管理系统，对每笔维修服务的记录进行妥善保存，包括服务内容、收费明细、消费者签字确认等，以备后续查询和监管。

6. 消费者知情权

在维修服务开始前，维修商应主动向消费者介绍服务项目、收费标准、可能涉及的风险及解决方案等信息，充分尊重消费者的知情权，让消费者在充分了解的基础上做出选择。

7. 禁止价格欺诈

严禁维修商以虚假优惠、夸大故障、隐瞒真实价格等手段欺骗消