公司名称：上海贤重企业管理咨询有限公司

【课程收益】

1、提升学员的情商和压力处理能力，让学员掌握快速处理和管理负面情绪与压
力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；
2、掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。减轻工作压
力，焕发工作激情，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
3、使学员能够保持正面、积极的心态面对各种矛盾与冲突，实现可持续发展。

【课程大纲】

一、 认识压力
1、为什么会有压力、压力的来源
2、压力的正面作用和负面影响
3、压力过大的三症状
4、压力的心理学模型
5、压力与工作绩效的关系
【测试】压力诊断

二、压力管理
1、压力缓解之“减压阀”
2、压力缓解之问题应对
3、压力缓解之情绪应对
4、抗压能力提升

三、认识情绪
1、EQ高手的特征
2、情绪的影响
3、“踢猫效应”

四、管理情绪
1、情绪的自我管理与调节
2、情绪管理的“治标”与“治本”
3、特定事件的积极思维
【练习】情绪管理

五、如何提升情商

【课程特色】
案例讲解、现场演示、启发引导、游戏互动、学员当场完成改进手册等多种形
式深入浅出、深刻而又诙谐。