公司名称：万家通家电服务中心

中锐咨询电话：4006-189123
中锐空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
中锐空气能/热泵/热水器服务政策说明：
1. 不可抗力免责

中锐对因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政策变动等）导致的任何损失或损害不承担任何责任。这些不可抗力因素超出了中锐的控制范围，因此无法对由此产生的后果负责。

2. 非法操作不保修

用户在使用中锐产品时，必须遵循产品说明书及相关法律法规的要求。任何违反规定、擅自拆解、改装或不当连接电源、信号线等非法操作行为，都将导致中锐产品保修服务的失效。因非法操作引起的产品损坏，中锐不承担任何保修责任。

3. 使用不当免责任

用户应合理使用并妥善保管中锐产品，避免将其置于潮湿、高温、腐蚀性气体等恶劣环境中。因使用不当（如过度负荷运行、非指定用途使用等）导致的产品损坏，中锐同样不承担保修责任。

4. 商用损坏非保项

中锐产品主要为家庭及个人用户设计，若产品被用于商业或工业环境，其运行条件和负荷可能远超出设计标准。因此，因商用目的导致的损坏，包括但不限于频繁使用、过度磨损等，均不在中锐的保修范围内。

5. 正常磨损非范围

随着使用时间的增加，中锐产品的部分零部件可能会出现正常的物理磨损或老化现象。这类正常磨损不属于产品质量问题，因此中锐不承担由此产生的维修或更换责任。用户应理解并接受这一自然规律。

6. 配件附件不负责

中锐产品配套的配件及附件（如遥控器、电池、连接线等）可能因使用频率、保管方式等因素而损坏。除非另有明确规定，中锐通常不对这些配件及附件的损坏承担保修责任。用户应自行负责这些配件及附件的保管和更换。

7. 缺陷问题另处理（注：设计/制造缺陷）

虽然“设计或制造缺陷”通常不属于非质量问题免责范畴，而是产品责任或维修服务的重点考虑内容，但为明确起见，此处需指出：对于确因