公司名称：万家通家电服务中心

同益咨询电话：4006-189123
同益空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
同益空气能/热泵/热水器服务政策说明：
1. 非法操作

非法操作指的是用户在使用同益产品时，未按照产品说明书、安全规范或操作指南进行操作的行为。例如，擅自拆解产品、使用非原装配件、对产品进行非授权的改装或升级等。这些行为很可能导致产品损坏或性能下降，因此同益对此类情况不承担保修责任。

2. 使用不当

使用不当是指用户在正常使用过程中，由于操作失误、疏忽或忽视产品安全提示而导致的损坏。例如，将产品放置在不稳定的环境中、使用过程中受到剧烈震动或冲击、错误地连接电源或数据线等。这些行为都可能导致产品内部元器件损坏或性能受损，同益对此类情况同样不承担保修责任。

3. 人为因素

人为因素也是导致非正常使用损坏的重要原因之一。例如，产品因用户故意破坏、摔落、划伤或进水等原因造成的损坏。这些都属于人为因素导致的损坏，同益在保修政策中通常会明确排除此类情况。

4. 忽视维护与保养

同益产品在使用过程中需要定期进行维护与保养，以确保其正常运行和延长使用寿命。如果用户忽视产品的维护与保养要求，如长期不清洁产品、不及时更换磨损部件等，都可能导致产品性能下降或损坏。对于因忽视维护与保养而导致的损坏，同益也可能不承担保修责任。

5. 超出产品适用范围

每个产品都有其特定的适用范围和使用条件。如果用户将同益产品用于超出其适用范围或不符合使用条件的环境中，如将家用电器用于工业环境、将防水等级较低的产品置于潮湿环境中等，都可能导致产品损坏。对于因超出产品适用范围而导致的损坏，同益同样不承担保修责任。

6. 不当运输与安装

在产品的运输和安装过程中，如果不按照产品说明书或专业人员的指导进行操作，也可能导致产品损坏。例如，运输过程中未采取适当的防震措施、安装时