公司名称：万家通家电服务中心

格力咨询电话：4006-189123
格力空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
格力空气能/热泵/热水器服务政策说明：
一、定义与范围

非格力授权维修指的是用户未经格力格力授权，自行或通过非格力渠道（如非格力指定的维修点、个人维修师傅等）对产品进行的维修、保养、升级等服务。这种服务可能因技术不规范、使用非原厂配件等原因导致产品性能下降或损坏。

二、风险与责任

1. 技术风险：非格力维修人员可能不具备专业的技术能力和经验，导致维修过程中出现问题，如进一步损坏产品、维修效果不佳等。
2. 配件风险：非格力维修可能使用非原厂配件，这些配件的质量无法保证，可能会对产品的安全性和稳定性造成影响。
3. 责任归属：对于因非格力授权维修引发的任何问题，包括但不限于产品性能下降、损坏、安全事故等，格力不承担任何责任。

三、格力格力态度

格力强调格力维修的重要性，并提醒用户选择格力授权的维修服务。格力维修服务具有以下优势：

1. 专业技术：格力维修人员经过专业培训，具备丰富的实践经验和专业知识。
2. 原厂配件：格力维修使用原厂配件，确保产品的安全性和稳定性。
3. 保修保障：格力维修服务在保修期内享受免费维修或更换配件的保障。

四、用户注意事项

1. 选择格力维修：在需要维修服务时，用户应优先选择格力格力授权的维修服务点，以确保维修质量和权益保障。
2. 避免非格力渠道：用户应避免通过非格力渠道寻求维修服务，以免因技术不规范、配件质量差等原因导致产品进一步损坏。
3. 保留有效凭证：无论选择何种维修方式，用户都应保留好产品的有效发票、保修卡等凭证，以便在需要时享受相应的维修服务。

综上所述，格力非格力授权维修要求主要体现在对非格力维修的定义、风险与责任的明确，以及提醒用户选择格力维修服务的重要性。用户在使用格力产品时，应了解并遵