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纽恩泰空气能维修电话/纽恩泰热泵/热水器维修便民服务电话多少/ 全国纽恩泰24小时查询热线

发布时间:2024年10月30日

详细说明

纽恩泰咨询电话:4006-189123
纽恩泰空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
纽恩泰空气能/热泵/热水器服务政策说明:
一、免费保修期

1. 整机保修期:
- 纽恩泰空气能:一般情况下,纽恩泰空气能的整机免费保修期为一年。但具体保修期限可能因产品型号、用户所在地、产品购买日期等因素而有所差异。

2. 主要零部件保修期:
- 纽恩泰空气能的主要零部件(如洗涤电机、脱水电机、电脑板等)保修期一般为三年。但同样需注意,具体保修期限可能因产品型号、购买渠道等因素而有所不同。
- 纽恩泰冰箱冷柜的主要零部件(如压缩机、蒸发器、冷凝器等)也通常保修三年。

3. 特殊保修政策:
- 部分产品在特定时间段内购买可能享受延保服务,如纽恩泰晾衣架在2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益(包修期延长至4-10年),具体以HCC系统登记延保履约为准。
- 商用空气能、干衣机等部分型号产品整机及主要零部件的保修期可能有所不同,具体需根据产品说明书或通知执行。

二、免费保修范围

免费保修范围通常包括产品自身质量问题导致的故障,如零部件损坏、性能下降等。但不包括由于人为损坏、不当使用、自然灾害等外部因素导致的故障。

三、收费保修要求

1. 保修期外维修:
- 当产品超出免费保修期后,如需要维修,用户需支付相应的维修费用。维修费用通常根据故障类型、维修难度及所需零部件的价格等因素确定。

2. 非免费保修范围:
- 对于由于用户自身原因(如使用不当、维护不当等)导致的故障,纽恩泰通常不提供免费保修服务。此时,用户需自行承担维修费用。
- 无法提供有效购买凭证(如发票、保修卡等)或购买凭证与维修产品型号不符的情况下,也可能被排除在免费保修范围之外。

公司产品信息

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