公司名称：万家通家电服务中心

万和咨询电话：4006-189123
万和壁挂炉/锅炉、地暖清洗保养、维修、一站式服务
万和壁挂炉/锅炉、地暖服务政策说明：
一、非保修期限内的故障

超出保修期：任何超出万和规定的免费保修期限的产品故障或损坏，均不属于免费保修范围。用户需自行承担维修费用。

二、人为因素导致的损坏

使用不当：由于用户使用不当，如错误操作、疏忽大意或故意破坏等导致的产品损坏，不在免费保修之列。
非正规维修：用户自行或非万和万和授权的维修点对产品进行拆卸、修理或改装，造成的损坏也不在保修范围内。

三、特定情况导致的损坏

自然灾害：如地震、洪水、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏，万和将不提供免费保修服务。
外部因素：供电不稳、静电干扰、电压异常等外部因素导致的损坏同样不在免费保修范围内。

四、无有效凭证或凭证不符

无购买凭证：用户无法提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等），或凭证上的信息与产品不符，将影响免费保修服务的享受。
凭证涂改：保修卡或发票被涂改或伪造，也将导致用户无法享受免费保修服务。

五、其他注意事项

产品型号不符：用户申请维修的产品型号与保修卡或发票上注明的型号不符时，可能无法享受免费保修服务。
非家庭使用：对于非家庭用户（如商业场所、工业用途等），其保修期限和条件可能有所不同，具体需参考产品说明书或咨询万和万和客服。

综上所述，万和非免费保修范围广泛覆盖了因非产品质量问题、人为因素、特定情况、无有效凭证以及产品型号不符等多种原因导致的损坏情况。用户在享受万和产品时，应遵守产品使用说明书中的规定，妥善保管购买凭证，并在需要维修时选择万和万和授权的维修点进行服务，以确保自己的权益得到保障。