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凯度集成灶维修电话/凯度燃气灶维修咨询服务电话多少 凯度24小时技术咨询热线号码

发布时间:2024年10月19日

详细说明

凯度集成灶/燃气灶清洗保养、维修、一站式服务
凯度咨询电话:4006-189123
凯度集成灶/燃气灶服务政策说明:
1. 无法出示三包凭证:用户在使用过程中遇到问题需要维修时,如果无法提供有效的三包凭证(包括发票),则可能无法享受免费保修服务。

2. 三包凭证型号与维修产品型号不符或涂改:三包凭证上的产品型号需要与维修的产品型号一致,且不得有任何涂改,否则可能会影响免费保修的权益。

3. 使用、维护、保管不当造成损失:如果产品的故障是由于用户的不当使用、维护或保管导致的,比如长时间超负荷运行、使用非原装配件、在不适宜的环境中使用等,这些情况下的故障通常不属于免费保修范围。

4. 未经许可的自行修理或非商家拆动:用户未经凯度公司许可,自行对产品进行修理或找非商家服务商进行拆动,这可能会导致产品出现新的故障或原有故障的扩大,这些情况下产生的故障也不在免费保修范围内。

5. 超过保修期限:凯度产品的免费保修期限通常为三年(具体以产品说明书和三包凭证为准),如果产品故障发生在保修期限之后,那么用户需要自行承担维修费用。

6. 因不可抗力造成损害:不可抗力因素如自然灾害、战争等导致的产品损坏,通常也不属于免费保修范围。

7. 非凯度服务商拆动造成损坏:如果用户将产品交由非凯度商家服务商进行拆动或修理,并因此导致产品损坏,这部分损坏也不在免费保修范围内。

总之,用户在使用凯度产品时,应仔细阅读产品说明书和三包凭证,了解保修政策和不属于免费保修范围的情况,以便在需要时能够正确维护自己的权益。同时,用户也应注意正确使用和维护产品,避免因不当使用或维护而导致的不必要的损失。

公司产品信息

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