公司名称：万家通家电服务中心

科恩集成灶/燃气灶清洗保养、维修、一站式服务
科恩咨询电话：4006-189123
科恩集成灶/燃气灶服务政策说明：
一、非质量问题免责要求具体内容

1. 安装责任需明确
科恩强调，所有产品的安装工作必须由具备相应资质的专业人员进行，以确保安装质量符合标准。因非专业人员安装不当导致的任何问题，包括但不限于产品损坏、性能下降或安全隐患，科恩不承担任何责任。

2. 规范使用与维护
用户应严格遵守产品使用说明书中的各项规定，正确使用并妥善维护产品。任何因使用不当、维护不善或未按照说明书操作而导致的损坏，均不在科恩的保修范围内。

3. 界定人为损坏范围
人为损坏包括但不限于故意破坏、非正常使用、不当搬运、撞击、跌落、液体渗入等。对于此类人为因素导致的损坏，科恩不承担任何维修或更换责任。

4. 强调安全使用须知
为保障用户安全，科恩在产品使用说明书中详细列出了安全使用须知。用户在使用产品前应仔细阅读并遵守这些规定，以免发生意外事故。对于因违反安全使用须知而导致的任何损失，科恩不承担责任。

5. 配件更换非保修
产品附带的配件（如滤网、电池等）属于易耗品，不在科恩的保修范围内。用户需自行购买并更换这些配件。同时，对于因非原装配件使用导致的产品损坏，科恩同样不承担责任。

6. 保修期外不负责
科恩为产品提供了一定期限的保修服务。在保修期内，如产品出现非人为因素导致的质量问题，科恩将负责免费维修或更换。然而，一旦保修期届满，无论产品是否出现质量问题，科恩均不再承担任何维修或更换责任。

7. 不可抗力免责任
不可抗力因素包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、政府行为、罢工、停电等不可预见、无法避免且无法克服的客观情况。因不可抗力因素导致的任何损失或损害，科恩不承担任何责任。