公司名称：万家通家电服务中心

倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话：4006-189123
倍科冰箱/洗衣机服务政策说明：
1. 凭证缺失

包修凭证及有效购买凭证缺失：在申请维修服务时，若消费者无法提供有效的包修凭证（如保修卡）及购买凭证（如发票、收据等），则可能无法享受免费维修服务。这些凭证是证明产品购买日期和保修期限的重要依据。

2. 凭证不符或涂改

有效凭证与包修凭证不符或涂改：如果消费者提供的包修凭证与产品实际信息不符，或者有涂改痕迹，这将影响凭证的有效性。例如，凭证上的产品型号、序列号与实际产品不一致，或者凭证上的日期、保修期限等信息被篡改，都将导致凭证不被认可。

3. 其他情况

消费者责任导致的损坏：若产品损坏是由于消费者使用、保管不当造成的，即使凭证齐全，也可能无法享受免费维修服务。例如，不当的安装、操作或维护方式导致的产品故障，通常会被视为消费者责任。
自然灾害和恶劣使用环境：因不可抗拒的自然灾害（如洪水、地震等）或使用恶劣环境（如极端温度、湿度等）造成的产品损坏，也可能不在免费维修范围内。
超过包修期：对于已经超出包修期限的产品，即使凭证齐全且符合要求，也无法享受免费维修服务。此时，消费者可能需要选择付费维修或购买新产品。

注意事项

消费者在购买倍科产品时，应妥善保管好购买凭证和包修凭证，以便在需要时申请维修服务。
若凭证不慎遗失或损坏，消费者可以尝试联系销售商或倍科的维修服务部门，看是否能够提供其他形式的证明来替代缺失的凭证。
在使用产品时，消费者应遵守产品说明书中的使用和维护规定，避免因不当使用导致的损坏和额外费用。

综上所述，倍科超出保修范围与期限的要求主要包括非质量问题的损坏、非商家服务导致的损坏、无有效凭证或凭证不符、耗材及特定部件的保修限制以及整机与主要零部件的保修期限等方面。

总