公司名称：万家通家电服务中心

三星冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
三星咨询电话：4006-189123
三星冰箱/洗衣机服务政策说明：
一、保修条件与限制

1. 正规购买渠道：
三星特殊保修条款通常要求用户在正规专卖店或商家授权的渠道购买产品，以确保产品的真实性和保修服务的有效性。

2. 非人为损坏：
保修服务仅针对非人为因素导致的产品故障或损坏。如因用户操作不当、疏忽维护或第三方责任导致的问题，将不在保修范围之内。

3. 保修凭证：
用户需妥善保管购买凭证（如发票、保修卡等），以便在需要时享受保修服务。部分保修条款可能要求用户提供完整的保修凭证以验证购买信息和保修期限。

二、特殊保修政策与服务

1. 内胆延长保修：
三星部分产品可能提供内胆延长保修服务，即将内胆的保修期从标准保修期延长至更长时间，如六年等。这有助于进一步保障用户的权益，减少因内胆损坏而产生的维修费用。

2. 免费上门设计与安装：
对于中央热水及采暖系统等复杂产品，三星可能提供免费上门设计服务和专业安装支持。这有助于确保产品的正确安装和高效运行，减少因安装不当导致的问题。

3. 定期安检与保养：
三星还可能为用户提供定期安检和保养服务，如每使用满两年的家用电冰箱可预约一次免人工费的安检保养服务。这有助于及时发现并解决潜在问题，延长产品的使用寿命。

三、注意事项与免责声明

1. 保修政策变更：
三星有权根据实际情况和政策变化对保修政策进行调整。用户在享受保修服务时，需遵守*新的保修政策规定。

2. 非保修范围：
特殊保修条款中通常会明确列出不属于保修范围的情况，如人为损坏、自然灾害等不可抗力因素导致的问题。用户在购买和使用产品时，应仔细阅读相关条款并了解保修范围的具体内容。