公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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凡帝罗冰箱维修电话/凡帝罗洗衣机维修咨询服务电话多少 凡帝罗24小时应急处理热线号码

发布时间:2024年10月18日

详细说明

凡帝罗冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
凡帝罗咨询电话:4006-189123
凡帝罗冰箱/洗衣机服务政策说明:
1. 全国联保与三包服务:凡帝罗产品享受全国联保服务,用户在任何地区遇到问题均可得到服务支持。产品提供三包服务,即包修、包换、包退,确保用户权益。
2. 质保期限内的免费维修:一般来说,凡帝罗冰箱的整机保修期为一年,自安装之日起算。在质保期内,如产品出现非人为损坏的性能故障,用户可以享受免费维修服务。
3. 专业安装服务免费:凡帝罗提供专业的安装服务,安装人工费用免费,但安装所需的材料费用需用户自行承担。
4. 免费上门设计服务:对于中央热水及采暖系统,凡帝罗提供免费上门设计服务,以满足用户的个性化需求。
5. 免费安检保养服务:家用电冰箱用户每使用满两年,可预约一次免人工费的安检保养服务,以保障产品的安全与高效运行。

收费保修

1. 超出质保期限的维修:当产品超出质保期限后,如出现故障需要维修,将按照公司规定的收费标准进行收费。
2. 非保修范围的维修:因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等原因造成的损坏,以及耗材(如滤芯等)的更换,均不在免费保修范围内,需用户自行承担维修费用。
3. 非原厂配件的更换:使用非原厂配件进行维修,可能导致保修失效,且非原厂配件的更换费用需用户自行承担。
4. 上门服务费用:在某些情况下,如用户需要上门维修服务且距离较远,可能会产生一定的上门服务费用,具体费用根据公司规定及实际情况而定。

综上所述,凡帝罗的免费保修和收费保修要求旨在保障用户的权益,同时明确双方的责任和义务。用户在享受免费保修服务时,应遵守公司规定的使用和保养要求;在超出保修范围或需要额外服务时,需按照公司规定支付相应费用。

公司产品信息

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