公司名称：万家通家电服务中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹服务说明：

1. 保持产品完好：在使用长虹空调时，需要注意保持产品完好。避免在使用过程中造成不必要的损坏。如果空调出现问题，不要私自拆卸或修理，以免造成更严重的后果。
2. 保留购买凭证：在购买长虹空调时，建议保留好购买凭证。购买凭证是享受维修服务的重要依据。如果空调出现问题，需要提供购买凭证才能享受维修服务。
3. 遵守维修规定：在享受长虹维修服务时，需要遵守维修规定。
4. 保护个人隐私：在与长虹客服沟通时，需要注意保护个人隐私。不要将个人信息泄露给陌生人，避免造成不必要的麻烦。
5. 注意维修安全：在维修前，应先将空调断电，切勿在对空调进行操作时带有电源。
6. 日常使用维护：为了保持空调的长期使用，建议用户在日常使用维护过程中，注意空调的使用方法和清洗保养，以避免不必要的维修。

二、长虹空调维修服务政策如下：

1. 退换政策：用户在购买后15天内，如果发现产品存在主要性能故障，无法正常工作，可以选择换机。
2. 保修期限：长虹热水器的整机免费包修期限为6年，主要零部件也提供6年的免费包修服务。在包修期内，因非人为损坏的故障，长虹将提供免费维修服务。
3. 服务流程：如果产品出现故障，用户应先联系长虹的商家服务热线或维修人员，了解故障的具体情况。然后，长虹的维修人员会上门检查并确认故障，如果是非人为损坏的故障，长虹会提供免费维修服务。
4. 质量保证：如果产品在保修期内出现非人为损坏的故障，长虹会提供免费维修服务。
5. 退换条件：如果用户想退换产品，需要先联系长虹的商家客服，了解退换的具体条件。