公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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发布时间:2024年10月18日

详细说明

倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话:4006-189123
倍科冰箱/洗衣机服务政策说明:
一、无法提供有效凭证

无包修凭证及有效购买凭证:如果用户无法提供产品的包修凭证及有效购买凭证,那么将不在免费保修范围之内。这些凭证是确认产品购买日期和保修期限的重要依据。

二、凭证不符或涂改

凭证不符或涂改:如果提供的包修凭证与产品型号不符,或者凭证有涂改痕迹,那么这些产品也不在免费保修范围之内。

三、人为损坏或不当使用

人为损坏:由于用户的使用、保管不当造成的损坏,不属于免费保修范围。例如,用户私自拆卸产品、使用不当导致的产品故障等。
保管不当:同样,如果产品因用户保管不当而受损,如受潮、腐蚀等,也不在免费保修之列。

四、超过保修期限

处理品及已超过包修期:对于处理品(如特价商品、促销品等)以及已经超过包修期限的产品,倍科不提供免费保修服务。

五、非商家维修造成的损坏

非商家维修损坏:如果用户未经倍科公司许可,自行修理或非由承担三包修理者拆动产品而造成的损坏,也不在免费保修范围内。此外,如果服务网点在安装、维修过程中造成的损坏(包括消费者自行安装或拆动维修的),同样不属于免费保修范围。

六、其他情况

特殊情况:可能还存在一些特殊情况下的非免费保修,例如因不可抗力因素(如自然灾害)导致的损坏等。这些情况通常会在产品保修条款中有所说明。

综上所述,倍科非免费保修范围要求主要涉及凭证问题、人为损坏、超过保修期限、非商家维修损坏以及其他特殊情况。用户在享受保修服务时,应确保产品符合保修条件,并遵守相关规定。如有任何疑问,建议咨询倍科商家客服或维修服务网点。

公司产品信息

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