公司名称：万家通家电服务中心

倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话：4006-189123
倍科冰箱/洗衣机服务政策说明：
一、保修期限

1. 整机保修：通常情况下，倍科冰箱的整机保修期为一年。这意味着从购买之日起一年内，如果产品出现非人为损坏的问题，用户可以享受到免费的维修或更换服务。
2. 内胆保修：内胆作为冰箱的重要部件，其保修期限通常较长，一般为五年或六年，具体以产品型号和购买时的政策为准。在保修期内，如果内胆出现质量问题，用户可以享受到相应的维修或更换服务。
3. 特定部件保修：除了整机和内胆外，倍科冰箱的某些主要部件（如加热棒、强弱电板等）也可能享有额外的保修期限，一般为三年。这些部件在正常使用情况下出现的故障，同样可以得到免费维修或更换。

二、保修条件

1. 有效购买凭证：在享受保修服务时，用户需要提供有效的购买凭证，如发票、保修卡等。这些凭证是确认产品购买日期和保修期限的重要依据。
2. 非人为损坏：保修服务仅针对产品因质量问题而出现的故障，不包括因人为因素（如使用不当、意外损坏等）造成的损坏。
3. 正常使用环境：产品需要在正常的使用环境下使用，如电压稳定、水质符合要求等。如果因使用环境不当导致产品损坏，则可能无法享受保修服务。

三、其他注意事项

1. 保养与维护：虽然倍科冰箱在设计和制造上都具有较高的质量水平，但用户在使用过程中仍需注意保养和维护，以延长产品的使用寿命。例如，定期清洗内胆、更换镁棒等。
2. 维修服务：倍科拥有遍布全国的维修服务网络，用户在享受保修服务时可以方便地联系到当地的维修服务点。同时，公司还承诺提供及时且高质量的服务，确保用户在购买后得到全面的保障。
3. 延保服务：部分产品可能提供延保服务，用户可以根据自身需求选择购买。延保服务可以在原有保修期限的基础上进一步延长产品的保修期，为用户提供更多的保障。