公司名称:万家通家电服务中心

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发布时间:2024年10月18日

详细说明

卡萨帝热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
卡萨帝咨询电话:4006-189123
卡萨帝热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
1. 无有效凭证:无法出示三包凭证或有效购买凭证。若三包凭证或购买凭证缺失、不符或涂改,均可能导致无法享受免费保修服务。

2. 人为损坏:消费者因使用、保管不当造成的产品损坏。这包括但不限于不当的操作、错误的维护方式、意外的物理损伤等。

3. 自然灾害或恶劣环境:因不可抗拒的自然灾害(如地震、洪水等)或使用环境恶劣(如极端温度、湿度、腐蚀性环境等)造成的产品损坏。

4. 超过保修期:产品已经超出正常的保修期限。卡萨帝热水产品通常整机保修一年,主要零部件保修三年,超出此期限的维修服务可能需要收费。

5. 非商家服务:未经卡萨帝商家许可,自行修理或由非商家服务商拆动造成的产品损坏。

6. 特殊产品或部件:某些特殊产品或部件可能不在免费保修范围内,如耗材、易损件等。此外,不同型号、不同系列的产品其保修政策也可能存在差异,具体需参照产品说明书或咨询商家客服。

7. 非质量问题:若产品出现的问题并非由于质量缺陷导致,而是由于用户个人偏好、使用习惯等因素造成的不满意,通常也不属于免费保修范围。

保修条件

1. 有效凭证:在享受保修服务时,用户需要提供有效购买产品的发票和保修卡。这是确认产品保修期限和享受保修服务的重要依据。

2. 非人为损坏:产品必须是非人为损坏的才能享受保修服务。如果产品损坏是由于用户不当使用、私自拆修或其他人为因素造成的,则不在保修范围之内。

3. 正常使用:产品必须是在正常使用条件下出现的故障或损坏才能享受保修服务。如果产品在使用过程中遭受了不当的处理或维护不当导致的损坏,则可能不在保修范围之内。

公司产品信息

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