公司名称：万家通家电服务中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央服务说明：

1. 安装服务：产品到货后，用户可以随时联系格力中央专业人士上门安装。
2. 维修服务：当产品出现故障时，用户可以联系格力中央专业人员提供高品质的上门维修服务。在服务过程中，工作人员必须遵守一定的行为规范，如不准态度恶劣、不准违规操作、不准过度营销等。
3. 保养服务：格力中央商家提供的空调保养服务将有效延长产品使用寿命，并持续保障使用过程的安全性。
4. 移机服务：当用户需要搬家时，格力中央专业移机服务可以提供规范作业和贴心服务，一步到位地解决用户的需求。

二、格力中央空调维修服务政策如下：

1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调，对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 以下情况不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。