公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

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能率热水器维修电话/能率燃气灶、油烟机维修便民服务电话 能率24小时应急处理热线号码

发布时间:2024年10月14日

详细说明

能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话:4006-189123
能率热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
保修期限与条件

1. 保修起始时间:保修起始时间可能依据具体政策发布日期或产品发票日期而定。通常,自安装日期或发票日期起计算保修期限。
2. 性能故障处理:
在产品售出后的一定时间内(如7日内),如发生性能故障,公司承诺根据客户需求可选择退机、换机或维修服务。
在更长的保修期内(如15日内),如发生性能故障,公司承诺提供换机或维修服务。

退换货政策

1. 退机条件:
产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,用户可选择退机。
自出售之日起一年内,如产品因主要性能故障联系两次以上仍无法修好,用户可坚持退机。
对于不符合退机条件但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费(需扣除维修占用和持修的时间)。

2. 换机条件:
在保修期内,符合换机条件且服务网点无法提供同型号同规格产品时,用户可要求退机或选择其他型号、规格产品。
若服务网点可提供换同型号同规格产品,用户不愿调换而要求退机时,服务网点应提供退机服务,并按规定标准收取折旧费。

能率热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
能率产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要

公司产品信息

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