公司名称：万家通家电服务中心

雅典娜冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
雅典娜咨询电话：4006-189123
雅典娜冰箱/洗衣机服务政策说明：
凭证问题

1. 无包修凭证及有效购买凭证：若用户无法提供有效的三包凭证或购买凭证，则无法享受免费服务。
2. 凭证不符或涂改：若有效凭证、包修凭证存在不符或涂改情况，同样无法享受免费服务。

使用与保管不当

1. 使用不当：因用户使用不当导致的产品损坏，如非正规操作、超负荷使用等，不属于免费服务范围。
2. 保管不当：因用户保管不当，如存放在潮湿、腐蚀性环境中等，导致的产品损坏也不予免费服务。

超出保修期

1. 超过包修期：产品超出正常保修期限后，任何故障维修均需付费。
2. 处理品：对于明确标注为处理品的产品，其维修服务也不在免费范围内。

自行修理或非授权维修

1. 自行修理：未经雅典娜公司许可，用户自行对产品进行修理导致的损坏，公司将不提供免费服务。
2. 非授权维修：由非雅典娜公司授权的维修机构或个人进行修理造成的损坏，同样不享受免费服务。

雅典娜冰箱、洗衣机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
雅典娜产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；