公司名称：万家通家电服务中心

格力中央维修咨询服务电话：4006-189123

格力中央空调维修服务说明：

一、统一服务标准

格力中央坚持统一的服务标准，确保所有用户都能享受到同样优质的服务。这包括服务流程、服务时间、服务内容等方面的统一规定，确保服务的规范性和一致性。通过统一的服务标准，格力中央能够为用户提供更加稳定、可靠的服务体验。

三、增值服务体系

格力中央建立了完善的增值服务体系，以满足用户的多样化需求。其中，1+5成套服务特色是格力中央增值服务的重要组成部分。这一特色服务包括基础服务、专业保养、增值服务、智能服务和延保服务等五个方面，旨在为用户提供更加全面、深入的服务体验。

四、严格服务规范

格力中央执行严格的服务规范，以确保服务的质量和效率。其中，12345规范流程是格力中央服务规范的核心内容。这一流程包括一个电话预约、两个服务环节（检测、维修）、三个必须（必须着装整洁、必须礼貌用语、必须主动询问）、四个不漏（不漏过一个用户、不漏过一个问题、不漏过一个细节、不漏过一个环节）、五个到位（预约到位、检测到位、维修到位、讲解到位、回访到位）。通过这些规范的执行，格力中央能够为用户提供更加高效、专业、满意的服务。

五、保障安全专业

格力中央注重服务过程中的安全和专业性。在服务过程中，服务人员必须遵守安全规定，确保用户和服务人员的安全。同时，服务人员必须具备专业的知识和技能，能够准确判断问题并提供有效的解决方案。格力中央通过培训和考核等方式，不断提升服务人员的专业素质和服务能力。

格力中央空调各地区维修服务中心：
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