奥田集成灶维修电话/奥田燃气灶维修查询服务电话 奥田全国24小时应急处理热线号码
发布时间:2024年10月11日
详细说明
奥田集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
奥田咨询电话:4006-189123
奥田集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、无有效凭证或凭证不符
1. 无法出示三包凭证:用户无法提供有效的三包凭证(含发票)时,不享受免费服务。
2. 凭证型号不符或涂改:三包凭证上的型号与需维修的产品型号不符,或三包凭证存在涂改情况,同样不属于免费服务范围。
二、非质量问题损坏
1. 使用、维护、保养不当:由于用户未按照产品使用说明书进行正确使用、维护和保养,导致产品损坏的,不属于免费服务范围。
2. 运输、安装过程中损坏:产品在运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位负责,不属于免费服务范围。
3. 调试不当:在调试过程中,如果因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负责,同样不属于免费服务范围。
三、特定情况下的损坏
1. 电源电压不稳定或线路安装问题:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围),或电源线路安装不符合集成灶安装要求而造成产品损坏的,不属于免费服务范围。
2. 水质问题:使用未达到自来水国家标准(GB5749)或水质不明的水源导致的产品故障或损坏,同样不属于免费服务范围。
四、超出保修期限
1. 超出保修期:产品超出奥田规定的保修期限后,发生的任何故障或损坏,均不属于免费服务范围。
五、非指定服务商维修造成损坏
1. 非奥田服务商安装或维修:如果产品由非奥田指定的服务商进行安装、拆卸、维修造成的损坏,奥田不承担免费服务责任。
六、其他特殊情况
1. 处理品或特价产品:对于明确标注为处理品或特价销售的产品,可能不享受或仅享受有限的免费服务。
2. 不可抗力因素:因不可抗力(如自然灾害、战争等)造成的产品损坏,奥田不承担免费服务责任。