LG冰箱维修电话/LG洗衣机维修便民服务电话 LG全国24小时全天候热线号码
发布时间:2024年10月11日
详细说明
LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
LG咨询电话:4006-189123
LG冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、保修例外规范要求
1. 超出免费修理期
- 说明:根据LG产品保修条款,所有产品在自购买之日起享有一定期限的免费保修服务。若产品故障发生在该保修期外,则不属于免费保修范畴,需客户自费维修。
2. 涂改保修卡或不符
- 说明:保修卡是客户享受保修服务的重要凭证。若保修卡存在涂改、伪造、遗失或产品与保修卡信息不符(如序列号不一致)等情况,将无法享受免费保修服务。
3. 无有效凭证
- 说明:客户在申请保修服务时,需提供有效的购买凭证(如发票、收据等)以证明产品购买日期及渠道。若无法提供有效凭证,将影响保修服务的正常进行。
4. 使用不当损坏
- 说明:因非正常使用、维护不当或违反产品使用说明而导致的损坏,如跌落、挤压、液体渗入等,不属于免费保修范围。客户需自行承担因使用不当造成的损失。
5. 非授权维修更改
- 说明:任何未经LG官方授权的维修、改装或尝试修复行为,均可能导致产品失去原有的保修资格。客户在寻求维修服务时,应选择LG官方指定的维修网点。
6. 非原厂部件导致
- 说明:若产品故障由非LG原厂部件或配件引起,包括但不限于用户自行更换的非原厂电池、屏幕、电路板等,此类故障将不享受免费保修服务。
7. 意外及人为损坏
- 说明:因意外事故(如火灾、水灾等)或人为故意损坏(如砸坏、刻划等)造成的产品损坏,不属于免费保修范畴。客户需对此类损失负责。
8. 自然灾害等不可抗力
- 说明:在自然灾害(如地震、洪水、台风等)或其他不可抗力因素导致的产品损坏情况下,LG虽会尽力提供援助,但此类损失通常不被纳入免费保修范围。具体处理方式将依据当地法律法规及LG相关政策执行。