公司名称：万家通家电服务中心

博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
博世咨询电话：4006-189123
博世冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、明确的包修期限

博世对其产品的包修期限有着明确的规定，这通常依据产品的类别、性能特点以及行业惯例来设定。一般来说，博世的冰箱等主要产品的基本保修期通常为一年。在这个期限内，如果产品出现非人为损坏的故障，消费者可以享受免费的维修服务。此外，博世还可能针对特定部件或产品特性提供更长的保修期限。

二、详细的保修范围

博世的三包服务不仅限于产品的主体部分，还涵盖了与产品性能直接相关的关键部件。保修服务通常覆盖产品的主要部件和功能性故障，但需要注意的是，一些易损件（如滤网、皮带等）可能不在保修范围内。具体保修范围以博世的商家保修政策为准。

三、严格的退换条件

除了维修服务外，博世还为消费者提供了退换货的保障。按照三包规定，如果产品自出售之日起7日内发生主要性能故障（如压缩机故障、换热器内漏等），消费者可以选择退机。同时，如果产品在出售之日起一年内联系两次以上仍无法修好（指主要性能故障），且消费者坚持退机的，也可以享受退机服务。但需要注意的是，对于不符合退机条件但消费者坚持要求退机的情况，可能需要按照三包规定扣除一定的折旧费。

四、便捷的维修服务流程

博世致力于为消费者提供便捷的维修服务。消费者可以通过拨打官方维修服务热线、访问官方网站或前往线下服务网点等方式进行报修。博世的维修服务团队将迅速响应，提供专业的维修服务。同时，博世的报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开，确保消费者能够及时了解维修进度和结果。

五、专业的维修服务团队

博世的维修服务团队均经过专业培训并持证上岗，他们具备丰富的维修经验和专业知识，能够迅速准确地判断故障原因并提供解决方案。此外，博世所用配件均为原厂直供，确保维修质量和使