公司名称：万家通家电服务中心

TCL冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
TCL咨询电话：4006-189123
TCL冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、保修政策明确

TCL冰箱保修卡明确标注了产品的保修政策，包括保修期限、保修范围及保修条件等。一般来说，TCL冰箱整机保修三年，其中电机终身保修（此信息基于过往发布的信息，具体保修政策可能随时间调整，请以*新保修卡为准）。

二、凭证要求

1. 购买凭证：保修卡要求消费者在享受保修服务时，必须出示有效的购买凭证，如发票、收据等，以证明产品的购买日期和购买渠道。
2. 保修卡：保修卡本身也是享受保修服务的重要凭证，消费者在收到产品时应妥善保管，并在需要维修或咨询时出示。

三、保修范围与限制

1. 保修范围：TCL保修卡详细列出了哪些故障和问题属于保修范围，例如正常使用情况下因产品质量问题导致的故障。
2. 非保修范围：同时，保修卡也明确了不属于保修范围的情况，如因使用不当、保管不善、自行拆卸等人为因素造成的损坏，以及因自然灾害等不可抗力因素导致的损坏等。

四、保修流程

保修卡通常会简要说明保修流程，包括如何报修、如何联系维修服务中心、如何准备相关凭证等。消费者在遇到问题时，应按照保修卡上的指引进行操作，以便更快捷地获得保修服务。

五、注意事项

1. 有效期限：保修卡上会标注保修期限的起止时间，消费者应在保修期限内享受保修服务。
2. 服务网点：保修卡上可能会列出授权的服务网点信息，消费者可以选择就近的服务网点进行维修或咨询。
3. 联系方式：保修卡上还会提供维修服务中心的联系方式，包括电话、地址等，以便消费者在遇到问题时能够及时联系并得到解决。