公司名称：万家通家电服务中心

倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话：4006-189123
倍科冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、全国联保与三包服务

全国联保：倍科提供全国联保服务，无论用户在全国哪个地方，都能享受到倍科提供的维修和服务支持。
三包服务：倍科的产品享受包修、包换、包退的三包服务，这体现了倍科对产品质量的信心和对用户权益的保障。

二、质保期限

大多数倍科特殊产品的质保期为一年，从购买之日起计算。在质保期内，如产品出现非人为造成的质量问题，用户可以享受免费的维修或更换服务。

三、细致无忧的服务理念

服务宗旨：倍科坚持“顾客*”的服务宗旨，将“细致无忧”的服务理念贯穿于企业的经营活动中，致力于为用户提供优质、快速的服务。
快速响应：对于燃气采暖热水炉等产品，倍科承诺在市区内2小时响应，郊区4小时响应，确保用户的问题能够及时得到解决。

四、免费设计与安装服务

设计安装方案：倍科为用户提供免费的设计安装方案服务，确保用户能够得到*适合的使用体验。
免费安装：在购买渠道正规且符合规定范围的情况下，倍科还提供免费安装服务，让用户在购买过程中更为便捷。

五、定期回访服务

对于燃气采暖炉、热泵热水器和太阳能热水器等特殊产品，倍科还提供免费的定期上门回访服务。这一服务旨在主动关注冰箱运行状况，及时发现并解决问题，确保用户无后顾之忧。

六、保修政策执行

经正规渠道购买的产品，倍科将严格按照国家的三包规定执行服务。用户需凭购机凭证（如商业正规发票、机打正规发票、电子发票等）在全国任何一家指定的倍科授权服务商享受保修服务。

综上所述，倍科特殊产品的三包政策服务在全国联保、质保期限、服务理念、免费设计与安装服务、定期回访服务以及保修政策执行等方面都体现了倍科对用户权益的高度重视和全面保障