公司名称：万家通家电服务中心

美的咨询电话：4006-189123
美的空气能/热泵/热水器清洗保养、维修、一站式服务
美的空气能/热泵/热水器服务政策说明：
一、非原厂配件要求

1. 质量保证：
- 美的公司通常建议用户使用原厂配件，因为这些配件经过严格的质量控制和测试，能够确保与产品的兼容性和稳定性。非原厂配件可能存在质量问题，导致产品性能下降或故障频发。

2. 保修影响：
- 使用非原厂配件进行维修或更换，可能会影响产品的保修服务。许多厂家规定，若产品因使用非原厂配件而出现故障，将不再享受免费保修服务。因此，为了保障自己的权益，用户应尽量选择原厂配件。

3. 配件识别：
- 用户在购买配件时，应仔细核对配件的型号、规格和生产厂家信息，避免购买到假冒伪劣的配件。同时，可以通过美的美的渠道或授权经销商购买原厂配件，以确保配件的真实性和可靠性。

二、自行维修要求

1. 安全帝一：
- 自行维修时，用户应确保自身安全。在拆卸或安装产品部件时，应切断电源并遵循产品说明书中的安全操作规程。避免在潮湿、有腐蚀性气体或易燃易爆的环境中进行维修操作。

2. 技能要求：
- 自行维修需要具备一定的电器知识和技能。对于复杂的故障或需要专业空气能才能解决的问题，建议用户寻求专业维修人员的帮助。否则，不当的维修操作可能会导致产品进一步损坏或引发安全事故。

3. 工具准备：
- 在进行自行维修前，用户应准备好必要的维修工具和材料。这些工具可能包括螺丝刀、万用表、焊接工具等。

4. 维修记录：
- 为了便于日后的维护和保养，用户在自行维修时应记录维修过程和更换的部件信息。这些记录可以帮助用户了解产品的维护历史和可能存在的问题点。

5. 保修影响：
- 需要注意的是，自行维修可能会影响产品的保修服务。若用户在保修期内自行拆卸或修理产品导致故障或损坏加重，厂家可能会