公司名称：万家通家电服务中心

西门子冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
西门子咨询电话：4006-189123
西门子冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、保修期限

1. 全民保修：西门子热水器部分型号享有全民保修服务，即在购买后，无论使用年限或原因，均享有终身免费保修服务。这体现了西门子对产品质量的信心和对消费者的高度负责。
2. 标准保修：对于其他型号的热水器，西门子通常会提供一年的保修期限。在保修期内，如果发生任何与产品本身质量相关的问题，消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。

二、延长保修活动

西门子会不定期地推出延长保修活动，如在特定时间段内购买西门子厨卫电器的指定型号产品，可享受超过一年的免费保修服务。

三、维修费用政策

1. 免费维修：在保修期内，如果产品出现质量问题，西门子将提供免费维修服务，包括免费更换受损的零部件等。
2. 收费维修：对于超过保修期或非质量问题导致的维修，西门子会根据实际情况收取一定的维修费用，这些费用可能包括人工费、零配件更换费等。

四、服务承诺

西门子承诺提供优质的维修服务，包括快速响应、专业维修、原厂配件等。消费者在遇到问题时，可以通过西门子官方渠道联系维修服务中心，获得及时有效的帮助。

五、注意事项

1. 消费者在购买西门子产品时，应详细了解所购买型号的保修政策和条款，以便在需要时能够顺利享受保修服务。
2. 在使用过程中，消费者应按照产品说明书的要求正确使用和保养产品，避免因使用不当或保养不当导致的损坏。
3. 如果产品在保修期内出现故障，消费者应及时联系西门子维修服务中心进行报修，并提供有效的购买凭证和保修卡等文件。