公司名称：万家通家电服务中心

金利集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
金利咨询电话：4006-189123
金利集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明：
一、人为损坏或不当使用

人为损坏：如用户在使用过程中因操作不当或故意损坏洗衣机，导致其零部件或整体结构出现问题，金利将不提供免费维修服务。
不当使用：例如，使用不符合规格的洗涤剂、过量使用洗涤剂导致洗衣机内部堵塞或腐蚀，或频繁进行不恰当的清洁和保养操作等，都属于不当使用的范畴。

二、非保修部件或耗材

洗衣机的部分零部件或耗材，如滤网、皮带、橡胶圈等，可能不包含在免费保修范围内。这些部件通常属于易损件或耗材，需要用户定期更换。

三、超出免费保修期限

金利洗衣机的免费保修期限通常为三年（但具体期限可能因产品型号、用户所在地、购买日期等因素而有所不同）。若产品超出此期限后出现故障，金利将不再提供免费维修服务。

四、不可抗力因素

因自然灾害（如地震、洪水、雷击等）或其他不可抗力因素导致的洗衣机损坏，金利通常也不提供免费维修服务。这些因素属于不可预见且无法避免的情况，用户需要自行承担相关损失。

五、无法提供有效凭证

用户无法提供有效的购买凭证（如发票、保修卡等）或凭证信息与产品不符时，金利可能无法提供免费维修服务。因为有效的购买凭证是证明产品保修期限和购买渠道的重要依据。

六、其他非质量问题

除上述因素外，如洗衣机因正常磨损、老化等自然因素导致的性能下降或故障，也不属于免费保修范围。这些情况是产品使用过程中难以避免的，用户可以通过付费维修或更换零部件来解决问题。

综上所述，金利在提供免费维修服务时，会严格遵循相关的保修规定和条款。用户在使用金利洗衣机等产品时，应仔细阅读产品说明书和保修条款，了解免费保修的范围和期限，以避免因不了解规定而导致的纠纷