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美大集成灶维修电话/美大燃气灶维修规范服务电话 /美大24小时在线处理热线号码

发布时间:2024年09月27日

详细说明

美大集成灶/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
美大咨询电话:4006-189123
美大集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、保修期限

1. 整机及主要部件保修:
- 根据国家三包规定,美大集成灶自购买之日起,主机享有7天包退、15天包换、一年内免费保修的服务。非人为损坏情况下,电池保修6个月,充电器和耳机数据线保修3个月。
- 对于美大集成灶,根据不同的产品型号和促销活动,其保修期限可能有所不同。一般来说,整机保修期限至少为1年,部分产品可能提供长达6年或8年的整机免费保修服务,而主要零部件(如压缩机、热交换器等)的保修期限通常为3年。

二、保修范围

1. 正常使用下的故障:
- 在保修期内,若产品因制造缺陷或质量问题导致无法正常使用,美大将提供免费维修或更换服务。
- 需要注意的是,人为损坏(如进水、摔落等)、超期或不符合规定的损坏(如私自拆机、自行维修等)不在保修范围内。

三、保修凭证

1. 有效凭证要求:
- 消费者在享受保修服务时,需提供有效的保修卡、购机发票等凭证。这些凭证是证明产品购买日期和保修期限的重要依据。
- 如若丢失保用卡和发票,但能提供购买记录,则从购买日期后90日开始提供一年免费保修服务。

四、服务流程

1. 报修与检测:
- 消费者可通过美大商家维修服务热线或线下网点进行报修。
- 维修人员将上门或指定维修点对产品进行检测,确认故障原因。

2. 维修或更换:
- 对于符合保修条件的故障产品,美大将提供免费维修或更换服务。
- 如需更换配件,将使用原厂配件进行更换。

3. 收费维修:
- 若产品故障不属于保修范围(如人为损坏、超期损坏等),美大将提供收费维修服务。收费标准将按照公司规定执行。

公司产品信息

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