公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

电话:4006-189123

传真:

手机:13129360080

火星人集成灶维修电话/火星人燃气灶维修规范服务电话 /火星人24小时快捷热线号码

发布时间:2024年09月27日

详细说明

火星人集成灶/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
火星人咨询电话:4006-189123
火星人集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、保修政策

1. 保修期限:火星人系列产品整机通常保修一年(部分保修期延长产品按其延长的保修期进行)。在保修期内,产品出现性能故障,公司为消费者免费维修,不收取任何费用。
2. 保修范围:保修范围覆盖火星人生产的各类厨卫电器,包括但不限于灶具、烟机、燃气热水器、消毒柜、电热水器等。
3. 非保修情况:因消费者使用不当、非火星人服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的,以及无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的等情况,不属于保修范围。

二、维修与更换服务

1. 维修服务:保修期内因产品质量问题实行免费维修,不收取任何费用。非质量问题维修,则仅收取配件费。保修期外且报废期内产品终身维修,但会按照相关规定收取维修服务费、配件费等。
2. 配件保修:维修更换的关键配件,凭配件单或《维修单》等有效凭证,自维修之日起配件可以保修三个月,维修服务费保修一个月。
3. 费用透明:火星人对于维修使用的材料价格、水电整改等费用都公开透明,维修前服务工程师会主动出示收费手册,并告知维修所需配件收费明细及金额。

三、服务流程与便利性

1. 服务热线:火星人设有24小时服务咨询、投诉热线,以及微信智能客服全天24小时服务,消费者可以随时报装、报修。
2. 预约上门:消费者报装、报修后,火星人会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间,并按预约时间准时上门。特殊情况需立即上门服务,并跟踪回访。

四、消费者权益保障

1. 遵循法规:火星人坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供高品质服务。

公司产品信息

博世热水器、燃气灶、油烟机修技术咨锅炉询服务电话多少 优质服务承诺规范
潮邦集成灶维修电话/潮邦集成灶、燃气灶维修查询服务电话 潮邦24小时技术咨询热线号码
华帝空气能热水器修理站服务电话全国24小时有问必答热线号码
万和热水器维修电话/万和燃气灶/油烟机维修规范服务电话 /万和24小时技术咨询热线号码
阿里斯顿壁挂炉、锅炉、热水器修各区服务电话多少 在线报修服务无忧
东芝空调维修商家服务电话多少 亲情化的服务体验
海尔空调维修便民服务电话号码 全程服务到位
华帝热水器维修电话/华帝燃气灶、油烟机维修便民服务电话 华帝全国24小时及时响应热线号码
蓝炬星集成灶维修电话/蓝炬星燃气灶维修咨询服务电话多少 蓝炬星24小时全天候咨询热线号码
阿里斯顿热水器维修技术咨询服务电话多少 专业安装服务
日立中央空调专业技术维修服务电话多少 用户至上服务
美的空调精准技术维修服务电话号码 保持真诚服务
大金中央空调维修服务电话号码是多少 免费设计服务
日立空调维修咨询服务电话是多少 免费保养服务
夏普冰箱维修电话/夏普洗衣机维修咨询服务电话 /夏普24小时全天候咨询热线号码
博世冰箱专业技术维修服务电话多少 满意一百服务
潮邦集成灶燃气灶维修便民服务电话 全国24小时全心全意热线号码
亿田集成灶维修电话/亿田燃气灶维修便民服务电话多少 亿田24小时全天候热线号码
科恩集成灶维修电话/科恩燃气灶修理站服务电话/科恩24小时社区便民热线号码
能率热水器维修技术咨询服务电话多少 尊重客户服务

万家通家电服务中心


联系人:客服中心 女士 (客服)
电 话:4006-189123
传 真:
手 机:13129360080
地 址:中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮 编:
网 址:http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)