公司名称:万家通家电服务中心

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百乐满热水器维修电话/百乐满燃气灶、油烟机维修便民服务电话 /百乐满24小时顾客诉求热线号码

发布时间:2024年09月26日

详细说明

百乐满热水器/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
百乐满咨询电话:4006-189123
百乐满热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、保修期限

整机保修:新购机整机保修三年。对于非家庭用户购买的热水器,按照国家《部分商品修理更换退货责任规定》(新三包规定)执行,整机保修一年。
压缩机保修:压缩机保修五年。对于非家庭用户,压缩机等关键部件保修三年。
遥控器保修:遥控器保修一年(天花机、非家庭用户除外)。

二、保修范围

在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭保修凭据或生产有效期享受免费维修服务。这包括因产品设计、制造等方面的缺陷造成的质量问题。
如果产品出现故障,且故障属于三包政策规定的范围内,百乐满将提供免费维修服务,包括更换故障部件等。

三、保修条件

消费者需要提供有效的购机凭证,如发票、保修卡等,以便证明产品在保修期内。
产品必须由百乐满指定的特约服务网点进行安装和维修,否则可能影响保修服务的享受。
如无法提供有效购机凭证,购买日期将以产品条形码上的出厂日期计算(若条形码不存在,则不予保修)。

四、不属于保修范围的情况

用户使用、维护、保管不当而造成的损坏,如因电源电压不稳、线路不规范等原因导致的损坏。
超过保修期的产品。
无有效购机凭证或购机凭证涂改的产品。
非百乐满热水器特约服务网点安装、维修的热水器(包括用户自行安装、拆机、维修)。
标明降价处理的“处理品”、“等级品”的热水器。
因不可抗力因素(如雷电、地震等自然灾害)造成的损坏。

五、服务流程

用户需向百乐满热水器的维修服务网点进行报修,并提供有效的购机凭证。
维修服务网点将安排维修人员上门检查故障,并根据检查结果确定是否需要收费维修。
如在保修期内且属于保修范围,百

公司产品信息

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