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方太热水器、燃气灶、油烟机维修规范服务电话 全国24小时预约登记热线号码

发布时间:2024年09月23日

详细说明

方太热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
方太咨询电话:4006-189123
方太热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
1. 超出免费修理期

当产品整机或部件已经超出方太规定的免费修理期时,将不再享受保修服务。用户需要自行承担后续的维修费用。

2. 保修卡或发票问题

若用户无法提供有效的保修卡及发票(除非能够证明该产品在三包有效期内),或者保修卡被涂改、序列号与产品本身号码不符,甚至产品本身无序列号,方太将不承担保修责任。

3. 非正常使用导致的损坏

用户未按说明书要求、错误或不当使用、保管、保养、维护、或操作产品导致的故障或损坏,方太不予保修。这包括但不限于带电插拔数据线、带电插拔非USB外接热水器等不当操作,以及因温度过高、过低、潮湿、干燥、海拔过高、非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳等环境因素导致的故障。

4. 非授权维修与更改

任何非方太授权的机构或人员对产品进行维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏,方太均不承担保修责任。这强调了用户应选择商家渠道进行维修服务的重要性。

5. 非原厂部件导致的故障

因使用非方太出厂时提供的部件(参见《装箱单》)而导致的故障或损坏,方太同样不予保修。这要求用户在维修或更换部件时,应选择原厂配件以确保产品的正常运行和保修权益。

6. 意外与人为因素

因意外因素或人为原因(如操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等)导致的故障或损坏,也不在方太的保修范围内。这些情况通常属于用户个人责任范畴。

7. 不可抗力因素

因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏,方太同样不承担保修责任。这是因为在这些情况下,产品的损坏往往超出了方太的控制范围。

8. 非产品本身质量问题

若故障或

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