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海尔热水器、燃气灶、油烟机修理站服务电话全国24小时上门便民热线号码

发布时间:2024年09月23日

详细说明

海尔热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话:4006-189123
海尔热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、延保期限

延长保修时间:根据具体促销活动或用户购买时选择的延保计划,海尔热水器的延保期限可能有所不同。一般来说,延保期限在原有保修期的基础上有所延长,如某些活动可能提供额外的2年免费延保服务,意味着在整机原有保修期(如6年)基础上再延长2年,享受整机8年包修。

二、服务范围

免费维修与更换:在延保期限内,若热水器出现非人为损坏的故障,包括但不限于主机故障、零部件(如压缩机、风扇、控制板等)损坏或产品质量问题(如制冷不足、噪音过大等),海尔将提供免费维修或更换服务。
上门服务:海尔提供不少于两次的免费上门维修或更换机会,确保用户能够便捷地享受到延保服务。

三、服务条件

购买时选择:用户需在购买热水器产品时主动选择参与延保计划,并支付相应的延保费用(如有)。
正常使用与保养:用户需按照产品说明书要求进行正常使用和保养,避免因使用、维护、保管不当造成损坏而失去延保服务资格。
及时报告故障:在延保期限内,用户需及时向海尔报告热水器故障情况,并提供相关证明材料,如购买凭证、故障描述等。

四、协议条款

法律效力:海尔延保服务协议具有法律效力,详细规定了双方的权利和义务。用户在购买前需仔细阅读并理解协议内容。
终止条件:延保服务在延保期限结束后自动终止,或因用户主动提出解除协议、出售或转让享受延保服务的热水器产品、不满足延保条件(如未选择延保计划、未及时向海尔报告故障情况等)而提前终止。

五、额外福利

附加服务:在某些促销活动期间,购买海尔热水器的用户还可能享受到额外的福利,如免费移机、免费加氟、免费清洗保养等,这些服务可能体现在特定的“服务尊享卡”上。

公司产品信息

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