倍科冰箱、洗衣机维修规范服务电话 全国24小时公开透明热线号码
发布时间:2024年09月22日
详细说明
倍科冰箱、洗衣机洗保养、维修、一站式服务
倍科咨询电话:4006-189123
倍科冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明:
一、超出保修期限
产品整机或部件已经超出免费修理期,则不再享受保修服务。
二、凭证问题
涂改保修卡,或序列号与产品本身号码不符,或产品本身无序列号,这些情况均可能导致保修失效。
无法提供有效保修卡及有效发票(能够证明该产品在三包有效期内的除外)的,也无法享受保修服务。
三、人为因素导致的损坏
因未按说明书要求、错误、不当使用、保管、保养、维护或操作产品造成的故障或损坏,不属于保修范围。
非倍科智能扫地机授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏,同样不享受保修服务。
因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏,也不在保修之列。
因意外因素或人为原因(包括操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等)导致的故障或损坏,倍科将不提供保修。
四、不可抗力因素
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏,倍科也不承担保修责任。
五、正常消耗与损坏
正常合理的消耗或损坏(如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化),这类情况也不属于保修范围。
六、非产品本身质量问题
其他非倍科扫地机产品(包括部件)本身质量问题而导致的故障及损坏,倍科同样不承担保修责任。
七、特殊提醒
单位、商店、学校、宾馆等公共场所使用的公用机整机保修三个月,主要零部件保修六个月,超出此范围的不享受保修服务。
在不属于免费服务范围的情况下,如用户同意交费,倍科服务网点可为用户提供有偿服务,收费将按倍科公司规定的收费指导价格标准执行。
综上所述,倍科保修例外主要涉及超出保修期限