公司名称：万家通家电服务中心

林内油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：

1. 免费上门设计：根据用户的需求和生活习惯，提供个性化的产品配置建议。
2. 免费测水电：确保安装环境适宜，降低因电源问题导致的安装风险。

售中阶段：

1. 产品送装一体：确保产品及时、安全送达用户家中。
2. 专属安装团队：提供专业的安装和调试服务，保证产品性能得到充分发挥。
3. 免安装材料费：降低用户的购买成本。

维修阶段：

1. 免费清洗：提供日常保养服务，保持产品性能。
2. 用户关爱：定期回访，了解用户使用情况，提供针对性的建议和帮助。
3. VIP用户产品终身保修：对高端用户提供长期的保障。

针对不同产品的特殊服务：

1. 林内空调：推出“十免服务”，为用户免去高空作业费、打孔费、清洗保养费、维修费等十项服务。
2. 林内热水器：承诺用户产品保修期时长为10年，且在10年内可以享受专业清洁和深层保养。

二、林内油烟机维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“林内服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研发准则：中国林内积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理：林内将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规：林内油烟机制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：林内油烟机始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨。