公司名称：万家通家电服务中心

海尔冰箱、洗衣机洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话：4006-189123
海尔冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、超出保修期限

产品整机或部件已经超出免费修理期，不再享受保修服务。

二、凭证不符或缺失

涂改保修卡，或序列号与产品本身号码不符，或产品本身无序列号，导致无法确认产品身份和保修期限。
无有效保修卡及有效发票的（能够证明该产品在三包有效期内的除外），也无法享受保修服务。

三、使用不当或人为损坏

未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养、维护、或操作产品造成的故障或损坏，不在保修范围内。
非海尔智能扫地机授权的机构或人员维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏，同样不属于保修范围。
因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏，也不予保修。
因意外因素或人为原因（包括操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、输入不合适电压、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏，均不在保修之列。

四、自然灾害等不可抗力

因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏，海尔也不承担保修责任。

五、正常消耗或损坏

正常合理的消耗或损坏（如外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化），不属于保修范围。

六、非产品本身质量问题

其他非海尔扫地机产品（包括部件）本身质量问题而导致的故障及损坏，也不享受保修服务。

对于不属于免费服务范围的情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。