公司名称:万家通家电服务中心

联系人:客服中心 女士 (客服)

电话:4006-189123

传真:

手机:13129360080

风田集成灶燃气灶维修便民服务电话 全国24小时信息公开热线号码

发布时间:2024年09月19日

详细说明

风田集成灶、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
风田咨询电话:4006-189123
风田集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、服务标准

1. 准时上门

- 要求:服务人员必须严格按照与用户约定的时间上门服务,不得无故迟到或更改上门时间。
- 措施:服务人员应提前与用户确认上门时间,并在出发前再次确认,确保准时到达。

2. 限时完成

- 安装服务:确保在2小时以内完成安装工作,包括产品安装、调试及用户培训。
- 维修服务:确保在1小时以内完成维修工作,如遇复杂故障需延长时间,应提前向用户说明并获得同意。

3. 一次就好

- 目标:通过周密的预算和准备,确保上门服务一次到位,避免重复上门。
- 措施:服务人员应在出发前详细了解用户需求及产品情况,准备必要的工具和备件,确保服务一次完成。

二、服务规范

1. 12345服务规范

- 一证件:上门服务时出示“星级服务资格证”,证明服务人员的专业身份。
- 二公开:公开出示风田“统一收费标准”和服务记录单,服务完毕后请用户签署意见。
- 三到位:
- 服务前:安全测电并提醒讲解到位,确保用户安全。
- 服务后:清理现场到位,恢复用户环境整洁。
- 试机讲解:通电试机并向用户讲解使用知识到位,确保用户能够正确使用产品。
- 四不准:不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品,保持服务人员的廉洁形象。
- 五个一:递上一张名片、穿上一副鞋套、配备一块垫布、自带一块抹布、提供一站式产品通检服务,展现专业细致的服务态度。

2. 风田服务“十要十不准”

- 十要:
- 安装服务要致谢
- 维修服务要道歉
- 咨询服务要微笑
- 上门服务要准时
- 解决问题要彻底
- 对待用户要真诚
- 服装鞋帽要整洁
- 言谈举止要文明

公司产品信息

阿里斯顿热水器/燃气灶/油烟机维修便民服务电话 全国24小时真诚社群热线号码
美的冰箱维修电话/美的洗衣机维修咨询服务电话 美的24小时便民热线号码
北斗星集成灶维修电话/北斗星燃气灶维修查询服务电话 北斗星全国24小时应急处理热线号码
海尔壁挂炉维修电话/海尔锅炉/地暖维修查询服务电话多少/ 全国海尔24小时技术咨询热线
林内热水器维修电话/林内燃气灶/油烟机维修规范服务电话 /林内24小时不间断热线号码
希尔博壁挂炉维修电话/希尔博锅炉/地暖维修便民服务电话多少/ 全国希尔博24小时预约登记热线
海尔空调精准技术维修服务电话号码 精湛的技术服务
海尔冰箱洗衣机维修咨询服务电话 全国24小时技术咨询热线号码
伊莱克斯冰箱精准技术维修服务电话号码 贴心关怀服务
能率热水器维修电话/能率燃气灶、油烟机维修便民服务电话 /能率24小时统一规范热线号码
凡帝罗冰箱维修电话/凡帝罗洗衣机维修规范服务电话 凡帝罗24小时400处理热线
美的凡帝罗冰箱、洗衣机维修规范服务电话 全国24小时专业技术维修服务
卡斯丹壁挂炉维修电话/卡斯丹锅炉/地暖维修查询服务电话多少/ 全国卡斯丹24小时全天候受理热线
金利集成灶/燃气灶维修咨询服务电话 全国24小时技术咨询热线号码
开利中央空调精准技术维修服务电话号码 专业的安装服务
芬尼空气能维修电话/芬尼热泵/热水器维修规范服务电话多少/ 全国芬尼24小时上门便民热线
奥克斯空调精准技术维修服务电话号码 积极主动服务
LG冰箱精准技术维修服务电话号码 全程无忧保障服务
三星冰箱维修电话/三星洗衣机维修规范服务电话 /三星24小时随叫随到热线号码
海信空调专业技术维修服务电话多少 定期维护保养服务

万家通家电服务中心


联系人:客服中心 女士 (客服)
电 话:4006-189123
传 真:
手 机:13129360080
地 址:中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮 编:
网 址:http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)