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华帝热水器、燃气灶、油烟机维修便民服务电话 全国24小时技术精湛热线号码

发布时间:2024年09月18日

详细说明

华帝热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
华帝咨询电话:4006-189123
华帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、非产品质量问题导致的损坏

1. 使用、维护、保管不当:如果消费者因使用不当、维护不善或保管不周导致产品损坏,则不属于保修范围。例如,不按照产品说明书操作、过度使用、使用环境恶劣等。

2. 非华帝服务商安装或维修:非华帝商家或授权服务商进行的安装、维修导致的损坏也不享受保修服务。这包括消费者自行安装、拆动或维修造成的损坏。

二、凭证缺失或不符

1. 无有效凭证:如果消费者无法提供有效的购买凭证(如发票、机打小票、有效收据等),则可能无法享受保修服务。

2. 凭证信息不符:如果保修卡、发票等凭证上的型号、编号与修理产品的型号、编号不符,或者凭证被涂改,也可能导致保修服务失效。

三、特定情况下的损坏

1. 电源问题:由于电源电压不稳定(超出正常电压范围)或电源线路安装不符合国热水器气安装要求而造成的产品损坏,不属于保修范围。

2. 水质问题:对于某些特定产品(如家用空气能热水器),如果使用未达到自来水国家标准(GB5749)或者水质不明的水源而导致的产品故障或损坏,也不在保修范围之内。

四、特殊产品及情况

1. 商用用途:家用产品如果用于商业用途,其整机及主要配件的保修期限可能会有所缩短(例如,家用空气能热水器、洗衣机用于商业用途时,整机及主要配件的保修期缩短为一年)。除非购销合同中另有规定。

2. 处理品或超过保修期:处理品以及已经超过保修期的产品,华帝不再提供保修服务。

五、其他特殊规定

1. 特定型号或活动的保修政策:华帝可能会针对特定型号的产品或特定活动推出特殊的保修政策,这些政策可能与上述一般保修政策有所不同。因此,消费者在购买时应仔细阅读产品说明书或咨询销售人员

公司产品信息

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