公司名称：万家通家电服务中心

美的冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
美的咨询电话：4006-189123
美的冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
安装服务禁令规范
禁止未经培训上岗：所有安装人员必须经过专业培训，掌握必要的技能和知识，确保安装过程的专业性和安全性。
禁止信息核对不严谨：在安装前，必须仔细核对用户信息及产品型号等，避免因信息错误导致的安装问题。
禁止施工不规范：安装过程中需遵循美的的施工标准，确保安装质量稳定可靠。
禁止忽视用户沟通：安装人员应主动与用户沟通，了解用户需求，解答用户疑问，确保安装过程顺畅。
禁止后续服务不到位：安装完成后，必须进行通电试机，并向用户详细讲解使用知识，确保用户能够正确、安全地使用产品。
维修服务禁令规范
禁止不及时响应：接到用户报修后，应迅速响应，尽快安排维修人员上门服务，避免用户长时间等待。
禁止诊断不专业：维修人员必须具备专业知识和技能，对故障进行准确诊断，避免误诊或漏诊。
禁止收费不透明：维修前应向用户明确收费标准，避免产生不必要的纠纷。
禁止服务不彻底：维修人员应确保一次修好，减少用户因重复维修而带来的不便和损失。
禁止服务态度不佳：维修人员应保持良好的服务态度，尊重用户，耐心解答用户疑问，确保用户满意。
增值服务禁令规范
在提供增值服务时，如产品通检、使用指导等，美的同样遵循严格的禁令规范服务要求，确保增值服务的质量和用户满意度。